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    公司簡介

    張家界小紅帽旅游服務有限公司是張家界當地的自助游較好品牌,隸屬于張家界大成山水國際大酒店及天崇集團海外國際旅行社主要承接來自全國各地的自駕游、自助游、自由行以及拼團游的游客。小紅帽旅游與張家界及周邊景區、酒店、客棧、鐵路等部門有著密切的聯系和良好的合作關系。是張家界旅游目前規模大、實力雄厚、信譽好、旅游接待能力強的旅游品牌。

    2010小紅帽旅游成立以來,旅游年累計服務游客1158780/  客戶滿意度高達97%,本著規范經營、盡職盡責、竭誠服務、信譽至上的旅游服務宗旨,小紅帽旅游成為來自全國各地游客忠實、受信任的品牌。

     
    小紅帽履歷

    小紅帽旅游年累計服務游客120000/次,正矢志成為一家具有卓越品牌形象、擁有較領先市場份額、具有張家界特色的自助游較好品牌。
    2010年,小紅帽旅游成立,主要承接張家界當地的旅游服務。
    2011年,小紅帽旅游實現與集團公司緊密對接,為自己大成山水酒店接待會議,自駕游,散客提供多元化服務
    2012年,小紅帽旅游服務擴大到張家界以及周邊鳳凰、湘西等景點,承接來自全國各地的自駕游、自助游、自由行以及拼團游的游客。
    2013年,小紅帽旅游獨立搜索用戶突破40萬,并被明確定位為張家界自游行旅游首站
    2014年,開始在公交車車身媒體,電視臺投放廣告,成功舉辦了大型社會公益活動,資助山區兒童20名。
    2015年,與DMG戰略合作,開始在北京、上海、南京,廣州,深圳的地鐵投放視頻廣告及酒店宣傳
    2016年,公司擴大規模,新開張家界大成水世界度假酒店,繼續擴大旅游接待,突破100萬人次大關。小紅帽公司為其后續接待提供了強有力的接待保證。
    2017年,小紅帽旅游全面啟動“7×24小時全天候服務





    小紅帽優勢

    產品豐富
    從近千家旅行社,精選出性價比高的優質線路,組成豐富的行程線,滿足您的張家界以及周邊景區出游需求。
    性價比高  自身酒店

    同類產品選擇小紅帽旅游更實惠,近百位專業的旅游顧問幫您篩選出市場上性價比高的旅游行程。自身擁有世界上大的單體酒店-------張家界大成山水國際酒店和大成水世界國際大酒店。擁有自己的專業車隊。
    省心便捷
    點擊鼠標或打個電話即可出行,專業的呼叫中心和旅行顧問為您提供便捷貼心的服務。
    量身定制
    專業旅游顧問團,豐富的產品線,落地后也可以直接到酒店大廳(大成旅游咨詢中心)直接咨詢報名,免費接送機或火車。
    雙重保障
    售中、售后跟蹤服務以及質檢,旅途中出現任何質量問題我們幫您維權到底,使您的權益得到切實保障,選擇我們您的出游便有了雙重保障。





    小紅帽團隊
    網站部
    龐大的產品信息、旅游資訊、旅游者互動社區
    在線咨詢與網上預訂,酒店預訂,車輛預訂。
    客服部
    旅游資訊郵件列表服務
    回訪服務 追蹤服務
    導游部

    小紅帽旅游擁有100名持證導游,系張家界及周邊大的專業導游團隊
    5年以上國證導游持證領隊,多年張家界帶團經驗,細心周到。

    技術部
    小紅帽其他部門提供強有力的技術支撐
    公司業務快捷化、自動化
    呼叫中心部
    全天候呼叫中心







    小紅帽文化
    基本原則:遵法、守法、誠信、盡職盡責、真誠、盡心
    管理方針:創新、積累、發展、開拓、穩定
    服務宗旨:規范經營、盡職盡責、竭誠服務、信譽至上
    管理理念:網絡化連鎖效應、聲譽度開拓前景、薄利多銷積效益
    團隊誓言:盡職盡責、熱愛團隊、以人為本、盡善盡美
    團隊目標:以誠信為之根本、互幫互助創未來

     

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