公司簡介

張家界小紅帽旅游服務有限公司是張家界當地的自助游較好品牌，隸屬于張家界大成山水國際大酒店及天崇集團海外國際旅行社，主要承接來自全國各地的自駕游、自助游、自由行以及拼團游的游客。小紅帽旅游與張家界及周邊景區、酒店、客棧、鐵路等部門有著密切的聯系和良好的合作關系。是張家界旅游目前規模大、實力雄厚、信譽好、旅游接待能力強的旅游品牌。

自2010年小紅帽旅游成立以來，旅游年累計服務游客1158780人/次   客戶滿意度高達97%，本著“規范經營、盡職盡責、竭誠服務、信譽至上”的旅游服務宗旨，小紅帽旅游成為來自全國各地游客忠實、受信任的品牌。

 
小紅帽履歷

小紅帽優勢

產品豐富
從近千家旅行社，精選出性價比高的優質線路，組成豐富的行程線，滿足您的張家界以及周邊景區出游需求。
性價比高  自身酒店

同類產品選擇小紅帽旅游更實惠，近百位專業的旅游顧問幫您篩選出市場上性價比高的旅游行程。自身擁有世界上大的單體酒店-------張家界大成山水國際酒店和大成水世界國際大酒店。擁有自己的專業車隊。
省心便捷
點擊鼠標或打個電話即可出行，專業的呼叫中心和旅行顧問為您提供便捷貼心的服務。
量身定制
專業旅游顧問團，豐富的產品線，落地后也可以直接到酒店大廳（大成旅游咨詢中心）直接咨詢報名，免費接送機或火車。
雙重保障
售中、售后跟蹤服務以及質檢，旅途中出現任何質量問題我們幫您維權到底，使您的權益得到切實保障，選擇我們您的出游便有了雙重保障。

小紅帽團隊
網站部
龐大的產品信息、旅游資訊、旅游者互動社區
在線咨詢與網上預訂，酒店預訂，車輛預訂。
客服部
旅游資訊郵件列表服務
回訪服務 追蹤服務
導游部

小紅帽旅游擁有100名持證導游，系張家界及周邊大的專業導游團隊
5年以上國證導游持證領隊，多年張家界帶團經驗，細心周到。

技術部
為小紅帽其他部門提供強有力的技術支撐
公司業務快捷化、自動化
呼叫中心部
全天候呼叫中心

小紅帽文化
基本原則：“遵法、守法、誠信、盡職盡責、真誠、盡心”
管理方針：“創新、積累、發展、開拓、穩定”
服務宗旨：“規范經營、盡職盡責、竭誠服務、信譽至上”
管理理念：“網絡化連鎖效應、聲譽度開拓前景、薄利多銷積效益”
團隊誓言：“盡職盡責、熱愛團隊、以人為本、盡善盡美”
團隊目標：“以誠信為之根本、互幫互助創未來”